Responsabilidades:
· Interface entre os clientes e a matriz na China;
· Coordenação junto a equipe técnica no suporte e solução de Garantia dos equipamentos;
· Efetivação dos processos de garantia junto a matriz;
· Desenvolvimento de procedimentos e políticas com foco no suporte ao cliente;
· Desenvolver indicadores de performance;
· Tratar a documentação dos equipamentos junto a matriz (Formulários de recebimento, PDI e entrega técnica).
· Apoio a área comercial nas licenças de importação de equipamentos;
· Orçar e efetivar vendas de serviços a clientes finais;
Apoio técnico a equipe de peças.
Qualificações:
· Inglês fluente ou avançado para conversação
· Bons conhecimentos em Informática; Excel avançado; experiência com ERPs.
· Mandatório conhecimento técnico em Máquinas ou Equipamentos de Construção Civil.
Onde você vai trabalhar?
Presencialmente, em nossa matriz em Indaiatuba/SP.
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